Training Gesprekstechnieken voor leidinggevenden
Als je helder communiceert tijdens een gesprek en oog hebt voor de behoeftes van de ander, dan komt dat de samenwerking ten goede. Hebben de gesprekken die je voert niet altijd het gewenste resultaat, dan kun je je effectiviteit in gespreksvoering verhogen door het volgen van de training “gesprekstechnieken voor leidinggevenden”.
Onderscheidend
- Trainingen worden verzorgd door zeer ervaren trainers
- Trainingen worden zowel on- als offline aangeboden
- Een training wordt altijd aangeboden in combinatie met individuele coaching. De training levert waardevolle inzichten, trainen + coaching zorgt voor gedragsverandering, permanente persoonlijke groei en resultaat.
Doel
Het verhogen van de effectiviteit tijdens verschillende soorten gesprekken.
Resultaat
- Je kunt actief en empathisch luisteren
- Je brengt helder over wat je bedoelt en voelt
- Je kunt verbinding maken met de ander
- Je kunt omgaan met lastige situaties
- Je kent je waarden en je voorkeur in communicatiestijl
- Je kunt een gestructureerd en effectief gesprek voeren
Voor wie?
Voor leidinggevenden die hun communicatie in diverse situaties op een effectievere wijze willen inzetten.
Vooropleiding, voorkennis
Coachweb verlangt geen specifieke vooropleiding. Deelnemers dienen wel een leidinggevende functie te bekleden.
Studiewijze
Studieduur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 4 weken. De training bestaat uit 3 onlinebijeenkomsten óf uit 3 fysieke bijeenkomsten van 3 uur per bijeenkomst.
Maximale groepsgrootte online bedraagt 20 deelnemers. De groepsgrootte voor fysieke trainingen maximaal 12.
De dagopleiding bestaat uit 3 ochtendbijeenkomsten van 9.30 – 12.30 uur óf 3 middagbijeenkomsten van 13.30 – 16.30 uur.
De avondopleiding bestaat uit 3 bijeenkomsten van 19.00 – 22.00 uur.
Bijeenkomsten
De bijeenkomsten, zowel on- als offline, zijn gericht op interactie tussen trainer en cursist én tussen cursisten onderling. Er wordt gebruik gemaakt van ervaringsleren wat inhoudt dat cursisten m.b.v. afwisselende werkvormen kennis en inzichten opdoen en waarbij vaardigheden worden geoefend. Hierbij staan eigen praktijksituaties centraal.
Trainingsmateriaal
Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van trainingsmateriaal in de vorm van actuele artikelen, websites en films. Deze worden aangeboden via een digitale leeromgeving (DLO). Daarnaast staan ook huiswerkopdrachten op de DLO.
Studievoorbereiding
Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 2 uur studievoorbereiding.
Inhoud training
De volgende onderwerpen komen aan bod
- Praten begint met luisteren
- De 5 luisterniveaus
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Observeren
- Structuur van verschillende soorten gesprekken
- Je persoonlijke communicatiestijl
- De verschillende communicatieniveaus
- Invloed van non-verbale communicatie
- Verbinding maken
- Kernkwaliteiten
Oefenen met verschillende gesprekken m.b.v. praktijksituaties
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, het Coachweb-certificaat.
Details
2020:
Vanaf januari 2021 starten de trainingen iedere 14 dagen.
Dagopleiding ma-di-wo-do-vr. Tijden van 9.30 – 12.30 uur of van 13.30 – 16.30 uur.
Avondopleiding op di- wo- en donderdagavond van 19.00 – 22.00 uur.
Locaties: Uden (hoofdkantoor), Eindhoven, Tilburg, Den Bosch, Utrecht, Nijmegen.
Het gehele trainingstraject van 3 dagdelen, zowel on- als offline, inclusief twee coaching sessies bedraagt € 695,00 (exclusief 21% btw).
Volg je de training privé of via een btw-vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld overheid, onderwijs, zorginstelling), dan ontvang je 10% korting op de prijs exclusief btw. De investering bedraagt dan € 755,00 inclusief btw. Deze keuze kun je aangeven op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.
Coachweb verzorgd zowel dag- als avond trainingen o.l.v. een gecertificeerde trainer met veel ervaring op dit vakgebied. De training wordt zowel on- als offline aangeboden. Daarnaast bieden wij twee individuele coaching sessies van 30 minuten aan in de tussenliggende weken van de trainingsdagen.
Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 2 uur studievoorbereiding.
Kunnen we je helpen?
Onze collega Hetty helpt je graag met persoonlijk advies!
088 80 10 400